Condiciones de Reserva
Realización de reservas
Las reservas se realizarán a través de la página web de Casa Rural Cortijo La Ajedrea, rellenado los datos que se solicitan.
Al realizar la reserva se autoriza a Casa Rural Cortijo La Ajedrea a utilizar y tratar de los datos personales facilitados con la finalidad de gestionar la reserva y de proporcionar el servicio solicitado.
Se podrán también realizar reservas telefónicas llamando o enviando un Whatsapp al 641144242.
Pago de la estancia
El pago completo de la estancia se realizará, por medio de una pasarela de pago segura o TPV virtual, en el momento de realizar la reserva a través de la
web.
Será abonado tanto el importe correspondiente a la estancia, como el importe de los complementos seleccionados en caso de que los hubiese.
En caso de reserva telefónica, se solicitará un número de tarjeta como garantía de pago. Los datos facilitados se comprobarán en el momento de la reserva y el cargo del importe en la tarjeta se realizará 7 días antes de la llegada.
Para reservas del complejo turístico al completo, se realizará el pago del 50% del importe en el momento de la reserva. Este importe no se devolverá en caso de cancelación.
Política de Cancelación
La cancelación de una reserva será GRATUITA HASTA 7 días antes de la fecha de llegada del cliente. En caso de cancelaciones posteriores o salida
anticipada del establecimiento, se cobrará el importe integro de la reserva.
Para cancelar la reserva puede contactar con Casa Rural Cortijo La Ajedrea mediante teléfono (+ 34 641 14 42 42) o email (casarural@cortijolaajedrea.com).
Estancias
– Entradas: a partir de las 14:00h
– Salidas: antes de las 12:00h
En caso de necesitar realizar el check out más tarde debe consultar con elvpersonal del establecimiento. Si hubiese disponibilidad se aplicarán las siguientes tarifas:
– 10 por cada hora adicional (máximo 4 horas)
– A partir de la cuarta hora se cobrará otro día de estancia
A la llegada el personal del alojamiento solicitará a cada huésped el documento de identidad, así como una tarjeta de crédito por grupo como
garantía.
En el momento de la salida, el cliente se compromete a dejar el alojamiento en perfecto estado y a comunicar al personal del establecimiento cualquier desperfecto que se haya producido.
Con el fin de facilitar el descanso del resto de huéspedes, a partir de las 00:00h se ruega no hacer ruidos.
Queda prohibido fumar en el interior de los alojamientos.
Servicios adicionales
– Chimeneas interiores y barbacoas: para encenderlas debe solicitar al personal del establecimiento la leña, la cual tiene un coste de 10€ cada carga. No está permitido usar ningún otro material ni traer leña del exterior. Las barbacoas solo se podrán encender en los meses en los que la normativa lo permita.
– Mascotas: Está permitido traer mascotas con un coste adicional de 7€/día.
– Servicio de limpieza: debe ser solicitado por el cliente y tiene un coste de 15€.
– Comedor comunitario o sala de reuniones: en caso de necesitarlo preguntar precio y disponibilidad.
Los servicios anteriormente descritos se abonarán en el alojamiento.